L’organisation Qualité et Gestion des Risques de la Clinique FSEF Sceaux
- Un Comité de pilotage Qualité-Gestion des Risques,
- Des fonctions Qualité – Gestion des Risques nommées et identifiées dans l’institution,
- Des instances avec des référents métier qui sont les relais auprès des équipes,
- Une amélioration continue de nos pratiques avec un programme d’actions qualité (PAQ) en permanence alimenté avec de nouveaux dossiers,
- Des outils de qualité et gestion des risques :
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- Des fiches de signalement des évènements indésirables (FSEI)
- Le document unique recensant les risques professionnels de la clinique, revu une fois par an en CHSCT
- La cartographie des risques à priori et former les professionnels
- Les enquêtes de satisfaction, les audits, les analyses d’évènements indésirables graves et récurrents,
- Une politique de conduite de changement instaurée avec une communication régulière sur les travaux menés, des formations aux nouvelles méthodes ou nouveaux outils, des procédures, modes opératoires rédigés et mis à la disposition des équipes.
-> Nouvelle certification le 27 septembre 2022
Les coordonnées des représentants des usagers
UNAFAM (Union Nationale des Amis et Familles de Malades psychiques)
Antenne UNAFAM 92
4, rue Foch
92270 Bois-Colombes
Tél : 01.46.95.40.92
Commission Des Usagers (CDU)
Clinique FSEF Sceaux, Monsieur le Directeur, 30 avenue du Président Franklin Roosevelt, 92330 SCEAUX, Tel 01 40 91 50 50