L’organisation Qualité et Gestion des Risques de la Clinique FSEF Sceaux

• Un Comité de pilotage Qualité-Gestion des Risques,
• Des fonctions Qualité – Gestion des Risques nommées et identifiées dans l’institution,
• Des instances avec des référents métier qui sont les relais auprès des équipes,
• Une amélioration continue de nos pratiques avec un programme d’actions qualité (PAQ) en permanence alimenté avec de nouveaux dossiers,
• Des outils de qualité et gestion des risques :
• • Des fiches de signalement des évènements indésirables (FSEI)
  • Le document unique recensant les risques professionnels de la clinique, revu une fois par an en CHSCT
  • La cartographie des risques à priori et former les professionnels
  • Les enquêtes de satisfaction, les audits, les analyses d’évènements indésirables graves et récurrents,
• Une politique de conduite de changement instaurée avec une communication régulière sur les travaux menés, des formations aux nouvelles méthodes ou  nouveaux outils, des procédures, modes opératoires rédigés et mis à la disposition des équipes.

-> Nouvelle certification le 27 septembre 2022             

Les coordonnées des représentants des usagers

UNAFAM (Union Nationale des Amis et Familles de Malades psychiques)
Antenne UNAFAM 92
4, rue Foch
92270 Bois-Colombes
Tél : 01.46.95.40.92

Commission Des Usagers (CDU)

Clinique FSEF Sceaux, Monsieur le Directeur, 30 avenue du Président Franklin Roosevelt, 92330 SCEAUX, Tel 01 40 91 50 50