Taille du texte :

 

Fondation Santé des Étudiants de France

Clinique Georges Heuyer

Clinique médico-universitaire - Paris (75013)

DÉMARCHE QUALITÉ

La clinique Médico-Universitaire Georges Heuyer s’est engagée depuis plus de 10 ans dans une démarche qualité afin de garantir la qualité et la sécurité des soins. Les orientations de la politique Qualité Gestion des Risques ont été identifiées par la Direction et la CME en collaboration avec le Comité de Pilotage Qualité et Gestion des Risques (COPIL Qualité), au regard :

  • Des exigences réglementaires, des recommandations de bonnes pratiques,
  • Des résultats de la visite de certification V2014 et de l’additif au rapport de certification de juin 2017,
  • Des résultats des Evaluations des Pratiques Professionnelles,
  • De la spécificité du travail (accueil d’adolescents et jeunes adultes pour une prise en charge Soins-Etudes),
  • Du fonctionnement de l’établissement, de l’organisation de ses différentes instances et groupes de travail.

Ces orientations s’articulent autour de quatre axes :

Axe 1Améliorer la gestion des risques :

  • Un circuit de gestion des évènements indésirables structuré,
  • Une informatisation du circuit de gestion des évènements indésirables et des vigilances.

Axe 2 : Promouvoir le respect des droits des patients et Améliorer l’écoute et l’information des usagers.

Axe 3 : Développer une politique volontariste d’évaluation des pratiques :

  • Développer les Evaluations des Pratiques professionnelles (EPP) en lien avec le Développement Professionnel Continu (DPC),
  • Déployer les audits « Patient traceur »,
  • Elaborer un plan d’audits internes,
  • Suivi des indicateurs.

Axe 4 : Engager prioritairement les pratiques exigibles et les plans d’actions liés aux non-conformités constatées par la certification V2014 complétées ou amendées par l’additif au rapport de certification de juin 2017 :

  • Dossier patient,
  • Prise en charge médicamenteuse,
  • Parcours patient,
  • Plan blanc,
  • Développement durable,
  • Gestion documentaire.

La certification

Suite à la dernière visite de certification (V2014), la clinique Georges Heuyer a été certifiée B, avec des recommandations d’amélioration sur les thématiques suivantes :

  • Management de la Qualité et des Risques,
  • Dossier Patient,
  • Prise en charge médicamenteuse,
  • Parcours Patient.

Le résultat et le rapport de certification sont disponibles sur le site :
https://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_260453/fr/clinique-medico-universitaire-georges-heuyer

Les indicateurs

La Clinique Georges Heuyer s’inscrit dans le recueil des principaux indicateurs nationaux. Ils sont consultables sur le site Scope Santé : http://www.scopesante.fr/ La clinique suit régulièrement, dans le cadre de la démarche qualité, les indicateurs IPAQSS et la satisfaction des usagers qui sont facultatifs.

En téléchargement :
La qualité on l’affiche
Organisation de la démarche qualité


Clinique Georges Heuyer
68, rue des Grands Moulins
75013 Paris
Tél. : 01 45 85 25 17
Fax : 01 53 60 07 89
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

ACTUALITÉS