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Fondation Santé des Étudiants de France

Centre de Neufmoutiers

Centre Médical et Pédagogique pour Adolescents (CMPA) - Neufmoutiers-en Brie (77)

Démarche qualité

Engagé depuis de nombreuses années dans une démarche continue d’amélioration de la qualité, le centre médical et pédagogique pour adolescent (CMPA) de Neufmoutiers définit sa politique autour des grands axes définis comme prioritaires par la Haute Autorité en Santé (HAS) :

Un management stratégique qui articule son action autour d’un projet d’établissement partagé, qui donne de la lisibilité à son action par un travail permanent entre les priorités locales, nationales, les préoccupations liées à la prise en charge des patients et l’évaluation des pratiques professionnelles.

Une démarche de développement durable qui priorise son action sur les achats écoresponsables, le tri des déchets et une préoccupation permanente quant à l’impact de ses activités sur son environnement.

Un management de la qualité et des risques qui travaille pour l’amélioration continue grâce à des outils et des méthodes validés :

  • La gestion des risques a priori, avec le document unique des risques professionnels, la cartographie des risques et le respect des réglementations spécifiques en matière de sécurité, dont la gestion de crise (plan blanc, PSE)
  • La gestion des risques a posteriori, avec l’utilisation d’un logiciel dédié à la gestion des événements indésirables, le suivi d’un compte qualité qui fait état de l’évolution des risques prioritaires de l’établissement et la capacité d’assurer une maintenance curative
  • L’évaluation des pratiques professionnelles et de la pertinence des soins par différentes techniques, dont le patient traceur
  • L’écoute et la prise en compte de la parole des patients et de leur entourage
  • La gestion des procédures et protocoles internes sur une base partagée qui permet le partage et l’homogénéité des pratiques
  • Le réajustement des priorités d’améliorations en fonction des indicateurs relevés

Une gestion du risque infectieux qui garantisse un bon niveau de maîtrise des pratiques, tant pour les infections nosocomiales que pour l’utilisation des antibiotiques et l’hygiène des locaux

Un respect des droits des patients par

  • Une consultation régulière de leur avis à propos du fonctionnement institutionnel
  • Une prise en compte suivie de chaque plainte orale et écrite
  • Un auto-questionnement des professionnels à propos de leurs pratiques afin de veiller au respect de l’esprit de bientraitance
  • Le respect du consentement, des croyances, de l’intimité et de la confidentialité
  • Une information claire et fidèle des conditions d’hospitalisation en lien avec l’équipe médicale, paramédicale et les travailleurs sociaux
  • Une gestion du parcours du patient, qui prenne en compte formellement :
  • Un suivi initial et continu de son état de santé pour adapter au mieux la prise en charge
  • Une articulation permanente entre le soin et les études dès que l’état du patient le permet, afin que les projets scolaires, universitaires, d’insertions sociales et/ou professionnelles soutiennent le projet médical et de soins
  • Une prise en compte permanente des problématiques liées à la nutrition et aux troubles qui peuvent l’accompagner
  • Une attention particulière à la prise en charge de la douleur du patient, sa détection et son soulagement

Une démarche d’éducation thérapeutique des patients, accompagnés par des professionnels formés spécifiquement, qui permet de structurer la mise en œuvre des bonnes pratiques de la vie quotidienne grâce auxquelles la personne peut vivre mieux avec sa pathologie.

Un management de la prise en charge médicamenteuse afin que l’optimisation de l’utilisation des produits de santé servent au mieux le projet thérapeutique et de vie du patient

Un management des fonctions supports qui tende à l’amélioration de l’efficience :

  • De la gestion des ressources humaines
  • De la gestion des ressources financières
  • De la gestion du système d’information
  • Des processus logistiques

Certification et indicateurs nationaux
Le dernier rapport de certification est consultable sur le site de la HAS : https://www.has-sante.fr/portail/jcms/c_259994/fr/centre-medical-et-pedagogique-pour-adolescents
Les principaux indicateurs de l’établissement sont consultables sur le site « scope santé » : https://www.scopesante.fr/#/etablissements/770150027//0/2.820452/48.765342///8/0/0/


Centre Médical et Pédagogique pour Adolescents
19, rue du Docteur Lardanchet
77610 Neufmoutiers-en-Brie
Tél. : 01 64 42 46 46
Fax : 01 64 42 46 19
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Secrétariats médicaux

Médecine Physique et Réadaptation :
Tél. : 01 64 42 46 61

MPR Psychiatrie, unité somato-psychiatrique : Tél. : 01 64 42 46 62

Soins de suite : Tél. : 01 64 42 46 63

Psychiatrie :
- hospitalisation de semaine Soins Etudes
Tél. : 01 64 42 46 42
- hospitalisation de jour
Tél. : 01 64 42 46 94
- UAR : Tél. : 01 64 42 48 10
- UTTAC : tél : 01 64 42 48 37
- CESA à Champs sur Marne :
Tél : 01 60 95 11 30

Service social

Tél. : 01 64 42 46 64

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